Шаблон письма в отель о бронировании. Полезные фразы и лексика - пример / образец делового письма на англйском языке


(Date)

Dear Hotel Manager,

I would like to reserve accommodation for (room type) in your hotel for (number) nights for (number) guests.

Arrival date will be on (date, including the day of the week) at approximately (time).

Departure date will be on (date, including the day of the week) at (time).

Number of adults – …

Number of children – …   Ages – …

Room type: (i.e., single, double, suite, ground floor, top floor, waterfront, self catering, bed & breakfast, half board, full board, all-inclusive).

Special requirements or needs: (i.e., any medical conditions, wheelchair access, quiet room far away from any entertainment facilities, internet connection in their rooms).

Special facilities: (i.e. sauna, Jacuzzi, and any facilities that need to be reserved before using them. You may wish to book this in advance to avoid waiting).

Thank you for your prompt attention to the above. I look forward to receiving a letter confirming my reservation.

Kind Regards,

(Your Name)

Contact Phone

E-mail

Address

(Дата)

Уважаемый менеджер отеля,

Я хотел бы забронировать (тип номера) в вашем отеле на (количество) ночей на (количество) гостей.

Дата прибытия (дата и день недели), примерно в (время).

Дата убытия (дата и день недели) в (время).

Количество взрослых – …

Количество детей – …   Возраст – …

Тип номера: (например, одноместный, двухместный, люкс, первый этаж, последний этаж, с окнами на море, без включения питания, номер и завтрак, полупансион (завтрак и ужин), полный пансион (трехразовое питание), все включено).

Особые запросы и потребности: (например, любые медицинские условия, доступ для кресла-каталки, тихая комната вдалеке от любых развлекательных помещений, наличие доступа в Интернет в номере).

Особые удобства: (например, сауна, джакузи и т.д., требующие предварительного заказа. Вы можете заказать их заранее, чтобы избежать ожидания).

Благодарю вас за незамедлительное проявление внимания к вышеизложенному. С нетерпением ожидаю от вас письма с подтверждением моего бронирования.

С наилучшими пожеланиями,

(ваши имя, фамилия)

Контактный телефон:

Электронная почта:

Почтовый адрес:

 

Полезные фразы и лексика:

Reservations ManagerМенеджер по бронированию
Hotel ManagerМенеджер отеля
I am writing to your hotel in order to ask you some questions.Я пишу в ваш отель, чтобы задать несколько дополнительных вопросов.
I am looking for a hotel, which would be located in central London.Я ищу отель, расположенный в центральной части Лондона.
I would like to book / reserve …Я хотел бы забронировать / зарезервировать …
I am looking for a suitable hotel near the …Я ищу подходящий отель рядом с …
I would require …Я хотел бы …
I would be grateful if you …Я был бы признателен, если бы вы …
I would be grateful if you would confirm this reservation.Я был бы признателен, если бы вы подтвердили это резервирование.
I would be grateful for an indication of your rates.Я был бы признателен, если бы вы указали ваши ставки.
I would just like to remind you …Я только хотел бы напомнить вам …
Please answer as soon as possible.Пожалуйста, ответьте как можно быстрей.
Should you have no vacancies …Если у вас нет свободных мест …
Thank you for your prompt attention to …Благодарю вас за немедленное обращение внимания на …
I look forward to …С нетерпением ожидаю …
This is to confirm …Настоящем подтверждаю …
Whether there is a car park near your hotel?Есть ли автомобильная парковка рядом с вашим отелем?
If there are any cancellations …В случае какой-либо отмены …
If there are any ambiguities …В случае какой-либо неясности …
This is the confirmation of your reservation for …Настоящим подтверждаем ваше резервирование …
Please charge my credit card for the …Пожалуйста, спишите с моей кредитной карты …
Can you also include whatever discounts that I can avail?Могли бы вы также включить любые скидки, на которые я могу рассчитывать?
Please give me an indication of your rates per night including …Пожалуйста, дайте мне ваши ставки за ночь, включая …
We have made reservations …Мы бронировали / резервировали …
Could you arrange for transportation to and from the airport?Могли бы вы организовать доставку в аэропорт и из аэропорта?
Any expense that may be made will be reimbursed upon our arrival.Любые понесенные расходы будут возмещены нами по прибытии.
I hope to hear from you …Надеюсь получить ответ от вас …
description of how to reach your hotelописание, как добраться до вашего отеля
a description how to reach you from the airportописание проезда к вам из аэропорта
receive some more informationполучить дополнительную информацию
request for the bookingзаявка на бронирование
await our arrival at the airportожидайте нашего прибытия в аэропорту
meet us at the airportвстречайте нас в аэропорту
pick up us at the airportподвезите нас из аэропорта
lift us to the airportподвезите нас в аэропорт
arrange for transportationорганизовать доставку
arrival dateдата прибытия
departure dateдаты убытия
checking out of …убытие из
for (number) nightsна (количество) ночей
for three weeks from 14th Mayна три недели с 14 мая
for this / next monthна этот / следующий месяц
for the month of August 2012на август-месяц 2012 года
from 20th July onwardsс 20 июля и далее
from April 6, 2010 to April 8, 2010с 6 по 10 апреля 2010 года
night stayостановка в отеле на ночь
throughout the monthв течение всего месяца, весь месяц
on the 21st of November until the 28th of the same month this yearна 21 ноября и до 28 числа того же месяца этого года
for (number) guestsна (количество) гостей
room typeтип номера
singleодноместный
doubleдвухместный
suiteлюкс, апартаменты
Executive Suiteбизнес-люкс, номер с кабинетом
deluxe roomномер-люкс
Junior Suiteполу-люкс, улучшенный номер
ground floorпервый этаж
top floorпоследний этаж
a room with bath and showerномер с ванной и душем
a room with a child’s bedномер с детской кроваткой
an air-conditioned roomномер с кондиционером
a room which faces the sea, waterfrontномер с видом на море
wheelchair accessдоступ для инвалидного кресла-каталки
quiet roomтихая комната
far away from any entertainment facilitiesдалеко от любых развлекательных помещений
internet connection in the roomдоступ к Интернету в номере
facilitiesудобства, приспособления
sauna, Jacuzziсауна, джакузи
self cateringсамостоятельное питание, без включения питания в отеле
includingвключая
bed & breakfastпроживание и завтрак
half boardполупансион (проживание, завтрак и ужин)
full boardполный пансион (проживание с трехразовым питанием)
all-inclusiveвсе включено
breakfastзавтрак
evening mealужин
cuisine, i.g. French cuisineкухня (в смысле кулинарного искусства, национальной кухни), например – французская кухня
accommodationпомещение, жилье
suitable accommodationподходящее жилье, помещение, номер
arrangementsорганизация, приготовление, договоренность
reservation / bookingрезервирование / бронирование
rate per nightставка, тариф оплаты за ночь
flightавиарейс
return flightобратный авиарейс
a letter confirmingписьмо с подтверждением
confirmationподтверждение
as soon as possibleкак можно скорее
transportationперевозка, транспортировка, доставка транспортом
to hire a carвзять напрокат автомобиль

*******************