Советы опытного гида-экскурсовода



1. Заглядывайте в Интернет перед началом экскурсии и смотрите, какие праздники в этот день кто отмечает. Вдруг в этот день Колумб открыл Америку или женщины впервые в этот день получили право голоса, и вы можете связать свою экскурсию с этим событием.

2. Упомяните, что ваш город smoking-free and barrier-free zone. Когда говорите о людях с ограниченными возможностями, скажите «people with a disability or with disabilities», а не disabled people. 

3. Будьте вежливы. Всегда добавляйте «пожалуйста». Допустим, мы едем в горы. Скажите: «Я понимаю, что вы не в первый раз в автобусе и знаете, как себя вести, но мы едем в горы. Дорога у нас петляющая, поэтому мы вам рекомендуем или просим не вставать с мест до момента прибытия». Выражайте просьбы в обтекаемой форме. 

As you will see, the streets of the city are quite winding, so please for your safety I would highly recommend you remain seated (fasten your belts) until we reach our destination. If you need to ask a question, please rise your hand.

4. Спрашивайте: «Всем ли удобно? Все ли меня слышат? Нормальная ли температура в салоне?» 

Do you feel comfortable? Is temperature OK? If not, we will adjust it for you. Can everyone hear me? Should I turn microphone more louder? 

5. Когда представляете водителя, неплохо было бы показать, что он не в первый раз за рулем. Спрашивайте водителя, когда он впервые сел за руль. Скажите: «Этот водитель за руль сел раньше, чем я родилась». 

He has started to drive even before I was born. So be sure of his experience. 

6. Берите телефон водителя, потому что он может переставить машину на другую парковку. 

7. Когда выходите из автобуса, можете сказать, где вы находитесь, но когда идете, никакой экскурсии не проводите. Можете обменяться вопросами и ответами с кем-то из экскурсантов, но по дороге рассказывать не нужно. 

8. Когда расставляете экскурсантов, обращайте внимание на положение солнца. Поставьте людей в тень, чтобы солнце не светило им в глаза. Ставьте людей спиной к солнцу, если нет тени.

 

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Loading...