Сообщение о проблемах с таможней / Пример, образец делового письма на английском языке


Уважаемые господа!

Мы начали заниматься вопросом отгрузки Ваших товаров в Нигерию, как Вы требовали, но мы вынуждены Вам сообщить, что у нас возникла проблема.

Похоже, что недавно были изменены правила по упаковке импортных товаров.

По прибытии в порт назначения нигерийские таможенные власти конфисковали выгруженный груз, т.к. обрешетка была нестандартной. Товары будут выпущены только после их переупаковки и оплаты специальной пошлины на товары, проходящие повторно таможенную очистку.

Учитывая, что Ваши товары должны быть поставлены в строго установленный период, мы начали их переупаковку, но мы должны Вас предупредить о возникших дополнительных расходах.

С уважением,

___________

******************

Dear Sirs,

We have proceeded with the shipment of your goods to Nigeria as requested but regret to inform you that we have encountered a problem.

It would appear that regulations governing the packing of imported goods have recently been modified.

On arrival at the port of entry, local customs officials impounded the disembarked cargo because the crates were non-standard. The goods will be released only if they are repacked and after payment of a special fee imposed for shipments which are resubmitted for clearance.

In view of the fact that your goods must meet a strict delivery deadline we have proceeded with repacking but must warn you of the additional expenses incurred.

Yours faithfully,

____________

*************************